من حامد جهان فر هستم
کارشناس ارشد مدیریت کسبوکار، پژوهشگر و مشاور ارزیابی و توسعه شایستگیها.
از سال ۱۳۸۸، فعالیت حرفهای خود را در حوزه فناوری اطلاعات و مدیریت در مجموعه وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات آغاز کردم و در طول این سالها، فعالیت حرفهای من بهتدریج از حوزه تخصصی فناوری اطلاعات به سمت یکی از مهمترین دغدغههای امروز من، یعنی شناخت، ارزیابی و توسعه انسانها و سازمانها حرکت کرد.
در سالهای نخست فعالیت حرفهای، از نزدیک با مسائل، چالشها و آسیبهای سازمانی مواجه شدم و بهمرور، موضوع آسیبشناسی سازمان، مدیران و کارکنان به یکی از محورهای اصلی مطالعات و تجربیات من تبدیل شد.
سال ۱۳۹۶ برای من نقطه عطف مهمی بود.
در این سال، به واسطه فعالیت حرفهای خود با فرایند کانون ارزیابی شایستگی مدیران آشنا شدم. پس از حضور در دورههای تخصصی این حوزه، فعالیت حرفهای خود را بهعنوان ارزیاب در کانونهای ارزیابی آغاز کردم؛ مسیری که بیش از یک دهه است ادامه دارد.
در این سالها، فرصت حضور در کانونهای ارزیابی و استخدام متعددی را داشتهام و بهعنوان ارزیاب حرفهای، در ارزیابی بیش از ۵۰۰۰ نفر از مدیران پایه، میانی و ارشد در سازمانها و شرکتهای دولتی و خصوصی مشارکت کردهام؛ تجربهای که دامنه آن سازمانها و مجموعههای متنوعی از جمله سازمان فضایی ایران، سازمان امور مالیاتی، دانشگاه آزاد اسلامی، سازمان اوقاف، وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، وزارت ورزش و جوانان، کانون پرورش فکری کودکان و نوجوانان، شرکت آب و فاضلاب، هلدینگ خلیج فارس، ستاد اجرایی فرمان امام، گلدیران، بانک ملی ایران و مجموعههای مختلف صنعتی و اقتصادی را دربر گرفته است.
اما برای من، این ۵۰۰۰ ارزیابی صرفاً یک عدد نیست.
پشت هر ارزیابی، یک انسان قرار دارد؛ انسانی با مجموعهای از توانمندیها، تجربهها، نقاط قوت، نقاط قابل توسعه، استعدادها و گاهی فرصتهایی که هنوز کشف نشدهاند.
قرار گرفتن در معرض این حجم از تجربه، به من امکان داد تا بهجای مشاهده مسائل منابع انسانی از یک زاویه محدود، الگوهای تکرارشوندهای را در رفتار، عملکرد، مدیریت و توسعه افراد ببینم؛ الگوهایی که نشان میدهند چرا برخی افراد رشد میکنند، چرا برخی با وجود دانش و تجربه کافی متوقف میشوند و چرا بسیاری از سازمانها، با وجود برخورداری از نیروی انسانی توانمند، در تبدیل این توانمندی به عملکرد اثربخش با مشکل مواجهاند.
از همینجا، مسیر پژوهشهای تخصصی من جدیتر شد.
در کنار فعالیت حرفهای، تلاش کردم تجربههای میدانی خود را با مطالعه، پژوهش و آموزش ترکیب کنم و در حوزههایی مانند توسعه شایستگیها، کانونهای ارزیابی و توسعه، مدلهای شایستگی، استعدادیابی، جانشینپروری و آسیبشناسی منابع انسانی به فعالیت تخصصی بپردازم.
در همین مسیر، مرکز تخصصی مشاوره منابع انسانی کاندیش را نیز با هدف ارائه خدمات تخصصی در حوزه ارزیابی و توسعه سرمایه انسانی راهاندازی کردم؛ مجموعهای که در آن طراحی و اجرای کانونهای ارزیابی و توسعه، طراحی مدلهای شایستگی، طراحی ابزارهای ارزیابی، استعدادیابی، جانشینپروری و مشاوره تخصصی توسعه شایستگیها از جمله فعالیتهای اصلی بوده است.
چرا شایستگی؟
در طول سالهای فعالیت حرفهای، بیش از پیش به این باور رسیدهام که بسیاری از مسائل افراد و سازمانها، صرفاً با افزایش دانش یا تجربه حل نمیشوند.
دانستن، یک چیز است؛
توانستن، چیز دیگری.
ممکن است فردی دانش تخصصی بالایی داشته باشد، اما نتواند تصمیم درستی بگیرد. مدیری ممکن است سالها تجربه مدیریتی داشته باشد، اما در ارتباط با کارکنان، حل مسئله یا رهبری تیم اثربخشی لازم را نداشته باشد.
از سوی دیگر، ممکن است فردی ظرفیتها و استعدادهای ارزشمندی داشته باشد، اما به دلیل نبود شناخت درست، فرصت مناسب یا مسیر توسعه صحیح، هرگز به سطح واقعی توانمندی خود نرسد.
اینجاست که مفهوم شایستگی برای من معنا پیدا میکند.
شایستگی، برای من صرفاً مجموعهای از مهارتها نیست؛ بلکه پلی است میان دانستن، توانستن و درست عمل کردن.
به همین دلیل، امروز بخش مهمی از فعالیت حرفهای و پژوهشی من بر این موضوع متمرکز است که چگونه میتوان شایستگیهای موردنیاز افراد و سازمانها را شناخت، آنها را بهدرستی ارزیابی کرد و سپس برای توسعه آنها مسیر عملی و قابل اجرا ساخت.
شایسته باش؛ حاصل یک مسیر
کتاب «شایسته باش؛ تا دیده شوی» نیز حاصل همین سالها تجربه، مشاهده، پژوهش و تأمل است.
در این کتاب تلاش کردهام بخشی از آنچه در سالهای فعالیت حرفهای خود آموختهام را در اختیار افرادی قرار دهم که میخواهند خودشان را بهتر بشناسند، توانمندیهایشان را توسعه دهند و مسیر حرفهای و زندگی خود را آگاهانهتر بسازند.
هدف من در این کتاب، ارائه مجموعهای از توصیههای انگیزشی نیست؛ بلکه تلاش کردهام درباره موانع رشد و توسعه، شایستگیهای موردنیاز برای موفقیت و راههای عملی حرکت در مسیر توسعه صحبت کنم.
زیرا باور دارم:
موفقیت پایدار، بیشتر از آنکه نتیجه دیدهشدن باشد، نتیجه شایستهشدن است.
چرا این وبسایت را ایجاد کردم؟
در طول این سالها، تجربهها و آموختههای زیادی به دست آوردهام؛ بخشی از آنها در پروژهها، کانونهای ارزیابی، پژوهشها و آموزشها شکل گرفته و بخشی دیگر حاصل مشاهده سالها رفتار و عملکرد انسانها در محیطهای واقعی کار بوده است.
تصمیم گرفتم این تجربهها را محدود به محیط حرفهای خودم نکنم.
این وبسایت را ایجاد کردم تا بخشی از این دانش و تجربه را بهصورت آزاد و رایگان با افرادی به اشتراک بگذارم که دغدغه رشد دارند؛ کسانی که میخواهند خودشان را بهتر بشناسند، توانمندیهایشان را توسعه دهند، انتخابهای آگاهانهتری داشته باشند و برای آینده خود مسیر روشنتری بسازند.
اینجا قرار نیست صرفاً درباره موفقیت صحبت کنیم.
قرار است درباره مسیر رسیدن به شایستگی صحبت کنیم.
از خودشناسی و توسعه فردی گرفته تا شایستگیهای حرفهای، مدیریتی و رهبری؛ از ارزیابی و شناخت توانمندیها تا ساختن مسیر توسعه.
آنچه انجام میدهم
امروز فعالیت حرفهای من در چند حوزه اصلی متمرکز است:
مشاوره توسعه شایستگیهای فردی و سازمانی
طراحی و استقرار کانونهای ارزیابی و توسعه
اجرای کانونهای ارزیابی و توسعه
ارزیابی حرفهای مدیران و کارکنان
طراحی و تدوین مدلهای شایستگی عمومی و اختصاصی
طراحی ابزارها، تمرینها و سناریوهای ارزیابی شایستگی
طراحی و اجرای فرایندهای استعدادیابی
طراحی و استقرار نظام جانشینپروری
ارزیابی ۳۶۰ درجه
ارائه بازخورد حرفهای و استاندارد
طراحی و اجرای سامانههای تخصصی ارزیابی
توسعه و پرورش نیروی انسانی متخصص
پژوهش و نویسندگی در حوزه مدیریت، منابع انسانی و توسعه شایستگیها
آموزش و انتقال تجربه در حوزه ارزیابی و توسعه شایستگیها
در کنار این فعالیتها، بخشی از تجربه حرفهای من همچنان در حوزه فناوری اطلاعات و سامانههای تخصصی ادامه دارد و تلاش کردهام این دو حوزه را در نقطهای مشترک به یکدیگر پیوند دهم: فناوری در خدمت شناخت و توسعه انسان. رزومه حرفهای من نیز این ترکیب میان تجربه فناوری، مدیریت و حوزه ارزیابی و توسعه منابع انسانی را نشان میدهد.
یک باور شخصی
من باور دارم هیچ سازمانی نمیتواند شایستهتر از انسانهایی باشد که آن را میسازند.
و هیچ انسانی نیز نباید تصور کند که شایستگیهایش ثابت و تغییرناپذیرند.
انسان میتواند یاد بگیرد، تغییر کند، رشد کند و از آنچه امروز هست، شایستهتر شود.
شاید مهمترین چیزی که در این سالها آموختهام همین باشد:
توسعه، یک مقصد نیست؛ یک مسیر است.
مسیری که از شناخت خود آغاز میشود، با یادگیری و تمرین ادامه پیدا میکند و با انتخابهای درست، به شایستگی تبدیل میشود.
من این وبسایت را برای همین مسیر ساختهام؛
برای به اشتراک گذاشتن آنچه آموختهام، آنچه تجربه کردهام و آنچه هنوز در حال یادگرفتن آن هستم.
امیدوارم بتوانم سهم کوچکی در ساختن نسلی داشته باشم که نه فقط برای موفقیت، بلکه برای شایستهبودن تلاش میکند.
و آرزو دارم روزی ایران عزیز، در ساختارهای مدیریتی، سازمانی و اجتماعی خود، بیش از هر چیز به شایستهسالاری شناخته شود؛
و جوانان این سرزمین، با دانش، مهارت، اخلاق حرفهای و شایستگی، آیندهای شایستهتر برای ایران بسازند.
شایسته باش تا دیده شوی

